Saint-Gobain PAM lanza una nueva herramienta para encontrar la información técnica de cualquier producto de su gama
Mediante este buscador, el cliente puede localizar de tres maneras distintas el producto en cuestión:
- Introduciendo la referencia comercial en el buscador.
- Introduciendo el nombre de la gama, por ejemplo: “Codo Blutop”.
- Mediante el sistema de filtros, que permite encontrar los productos adecuados a las distintas soluciones y necesidades del cliente. Situado en la columna izquierda del buscador y compuesto por diversos desplegables, los usuarios podrán usar filtros como Tipo de junta, Superficie de absorción (dm2), Revestimiento, etc.
Gracias a la herramienta, los clientes pueden descargar la ficha técnica de cualquier producto rápida y cómodamente, sin tener que realizar todo el proceso tradicional para su obtención, que pasa por una llamada al delegado de ventas con la consiguiente espera para su preparación y envío.
Además, la herramienta ofrece la posibilidad de encontrar todos los productos asociados a otro producto principal, pudiendo encontrar por ejemplo la ficha técnica de la junta con la que el cliente quiere acerrojar la tubería que ha comprado.
La herramienta es un paso fundamental en la estrategia digital de la marca, que a su vez responde a la estrategia global de marketing, en la que el cliente está en el centro de todas las acciones.
Esta novedosa introducción en la web de Saint Gobain PAM responde a la demanda por parte de sus clientes de obtener las fichas técnicas de forma ágil y cómoda.
